Gestão de Marketing – Clientes em alta sempre

Vol. 10 – Número 39 – 2019

Coluna Marketing

Página 6
Clientes em alta sempre

Prof. Dr. Sandro Henrique Batista Santos
sandrohbs@prof.unipar.br
• Especialista em Ortodontia – Uningá/PR;
• Mestre em Odontologia / Ortodontia – Uningá/PR;
• Doutor em Odontologia / Materiais Dentários – UFPel/RS;
• Coordenador Especialização Ortodontia – BIONEP/PR;
• Professor Ortodontia – UNIPAR/PR e BIONEP/PR;
• Gestor Clínica Ideal Odontologia Pelotas/RS;
• Ministrador Ortodontia e Gestão de Negócios em Odontologia;
• 15 anos de experiência em Odontologia.

Olá amigos,

Sempre estamos repetindo que os clientes são o maior patrimônio de todas as empresas. Tanto que uma empresa só justifica sua existência quando possui clientes,
principalmente fiéis. A manutenção destes é um ponto de extrema importância em qualquer atividade comercial, na Odontologia não é exceção.

Outro assunto que já conversamos aqui é sobre o custo para captação de novos clientes, o valor investido em publicidade e propaganda em relação ao número de novos
atendimentos, ficando claro que custa caro conseguir cada um. Caso concordem que essas afirmações são verdadeiras, é de suma importância a manutenção e acompanhamento
da carteira de clientes.